SLUITEN
mei 5, 2019

Nieuw Organiseren in Voorst

Een van onze eerste expedities bij de overheid was die bij de gemeente Voorst.

juli 8, 2016

Transformatie en vertrouwen

Vertrouwen in de burger als uitgangspunt voor de transformatie in het sociaal domein.

juni 30, 2014

Werkt de decentralisatie?

Stop met al die nota’s, schema’s en prestatie-indicatoren in het sociaal domein.

oktober 1, 2013

Nieuw Organiseren in Voorst

Een nieuwe kijk op organiseren en veranderen bij de gemeente Voorst. Niet reorganiseren maar samen ontwikkelen.

oktober 15, 2012

Gemeente, luister naar de klant!

Start geen ‘project dienstverlening’. Voordat je het weet heb je een vergadercircus opgetuigd.

oktober 15, 2008

Werken aan een klantgerichte gemeente

Luistert de gemeente niet? Word je van het kastje naar de muur gestuurd? Drie lessen voor het versterken van klantgerichtheid.

juli 15, 2006

Anders veranderen (2)

Een onderzoek naar veranderingsprocessen binnen 30 gemeenten. Betrek medewerkers en burgers er meer bij!

juni 15, 2006

Anders veranderen (1)

Een nieuw concept voor veranderingen: de InnovatieCirkel. Elke fase vraagt zijn eigen benadering.

oktober 15, 2000

Overheid en cultuurverandering

Lessen uit de praktijk: vermijd standaardrecepten, accepteer weerstand en kies een heldere aanpak met concrete doelen.